Fonction publique en Côte d’Ivoire : vers un service public « ami du citoyen »

La ministre Anne Désirée Ouloto-Lamizana a ouvert les 6e Journées Nationales du Service Public en Côte d’Ivoire. Axé sur le thème d'un service « ami du citoyen », l'événement promeut la modernisation et la digitalisation de l'Administration afin d'assurer l'efficacité, l'égalité et la transparence pour les usagers.

La transformation de l’Administration ivoirienne est en marche. Anne Désirée Ouloto-Lamizana, ministre d’État, ministre de la Fonction publique et de la modernisation de l’administration, a ouvert la 6e édition des Journées Nationales du Service Public (JNSP) au Palais de la Culture Bernard B. Dadié d’Abidjan, le mardi 23 juin 2026. Placée sous le thème de la proximité et de l’efficacité, cette édition vise à bâtir une administration moderne, transparente et entièrement tournée vers le bien-être des populations.

Pour concrétiser la vision de développement et de « bonheur partagé » portée par le Président Alassane Ouattara, le ministère de la Fonction publique mise sur la digitalisation des services. Cette transition numérique permet de rapprocher l’État des usagers en garantissant un accès simplifié aux services essentiels : éducation et santé, sécurité et justice ou encore fourniture d’eau potable et d’électricité.

« Il faut arriver à créer un duo entre l’Administration et les usagers du service public, de sorte que le service public soit un ami du citoyen », a souligné Anne Désirée Ouloto-Lamizana

Invité à prononcer la conférence inaugurale, le président du Conseil d’État, Ibrahime Coulibaly-Kuibiert, a rappelé que l’intégration des technologies est indispensable pour répondre avec efficience aux attentes des citoyens. Il a insisté sur le respect des trois piliers fondamentaux de la commande publique et de l’administration.

Coulibaly-Kuibiert a mis en avant un service public accessible sans interruption (continuité) adossée à un traitement équitable pour chaque citoyen, sans discrimination (égalité) avec une capacité d’adaptation constante de l’État face aux évolutions technologiques et sociétales (mutabilité).

Lors de cette première journée, Auguste Yéboué, directeur général de la Transformation du Service public, a exhorté les fonctionnaires, les agents de l’État et les citoyens à co-construire cette nouvelle dynamique. Il a procédé, au nom de la ministre d’État, au lancement officiel du Prix de l’Innovation du Service Public, destiné à récompenser les meilleures initiatives de modernisation.

Les JNSP se déploient du 23 au 26 juin 2026 à travers les districts autonomes d’Abidjan et de Yamoussoukro, ainsi que dans les 31 régions de la Côte d’Ivoire. Au programme : stands d’information, ateliers cliniques, masterclasses et panels d’experts. L’événement se clôturera le vendredi 26 juin au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire, en présence du Premier Ministre, Robert Beugré Mambé.

avec CICG